Политика конфиденциальности
Дата редакции: 15 июня 2026.
1. Оператор

• Оператор/продавец: ИП Свиристилева Мария Леонидовна
• ОГРНИП: 318784700053801
• ИНН: 780441787208
• Фактический адрес: 195221, Россия, Санкт-Петербург, ул. Арсенальная, д.78 лит. А
• Сайт: https://www.sportkorm.ru/
• E-mail для обращений: support@masharyadom.ru
• Телефон +7 (812) 9000-280

2. Термины

• Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
• Пользователь - посетитель сайта, покупатель, получатель заказа или лицо, обращающееся в поддержку.
• Обработка - сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
• Сервис - сайт https://www.sportkorm.ru/ и связанные каналы оформления заказа, поддержки и уведомлений.

3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать:

• имя, фамилию, отчество, если они указаны;
• номер телефона;
• e-mail;
• адрес доставки;
• комментарий к заказу;
• состав, стоимость, статус и историю заказов;
• данные об оплате в объеме, получаемом от платежного сервиса, без хранения полных данных банковской карты;
• данные обращений в поддержку;
• данные об участии в акциях, промокодах и бонусных программах;
• технические данные: IP-адрес, cookie, идентификатор устройства/браузера, источник перехода, страницы посещения, события на сайте;
• предпочтения пользователя, если они явно указаны или следуют из истории заказов.

Не следует указывать в комментариях к заказу лишние персональные данные, специальные категории данных или сведения третьих лиц, если это не нужно для доставки.
4. Цели обработки
Данные обрабатываются для:

• регистрации, авторизации и ведения личного кабинета, если он используется;
• оформления, подтверждения, оплаты, приготовления, сборки и доставки заказа;
• связи с покупателем или получателем по заказу;
• обработки претензий, возвратов и обращений;
• направления сервисных сообщений о заказе;
• выполнения требований бухгалтерского, налогового, кассового и потребительского законодательства;
• защиты от мошенничества, злоупотребления промокодами и технических атак;
• улучшения сайта, ассортимента, качества доставки и поддержки;
• аналитики работы сайта;
• показа рекомендаций, если такие технологии используются;
• направления рекламы и специальных предложений только при наличии отдельного согласия, если оно требуется законом.

5. Правовые основания
Оператор обрабатывает данные на основании:

• согласия пользователя;
• заключения и исполнения договора купли-продажи;
• необходимости выполнить требования закона;
• законного интереса оператора в защите сервиса, учете заказов, обработке обращений и улучшении качества;
• иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.

6. Передача третьим лицам
Оператор может передавать данные только в объеме, необходимом для конкретной цели:

• курьерам и службам доставки - для передачи заказа;
• платежным сервисам и банкам - для оплаты и возвратов;
• оператору фискальных данных и кассовым сервисам - для чеков;
• хостингу, CRM, 1С/учетным системам, сервисам поддержки - для работы сайта и заказов;
• e-mail/SMS/мессенджер-провайдерам - для сервисных уведомлений и согласованных рассылок;
• аналитическим сервисам - для статистики и улучшения сайта;
• государственным органам - когда это требуется законом.

Передача данных партнерам для их собственной рекламы допускается только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется законом.
7. Cookie и аналитика
Сайт может использовать cookie и похожие технологии для работы корзины, авторизации, безопасности, аналитики, персонализации и рекламы.
На сайте используются следующие аналитические и технические сервисы: Яндекс.Метрика, счетчик 72700006: clickmap, trackLinks, accurateTrackBounce, Webvisor, ecommerce через dataLayer; технические cookie/localStorage для корзины, личного кабинета и оформления заказа.
Подробные условия описаны в политике использования файлов cookie.
8. Рекламные сообщения
Сервисные сообщения по заказу не являются рекламой и могут направляться для исполнения договора.
Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия пользователя или иного законного основания. Пользователь может отказаться от таких сообщений по ссылке отписки, через поддержку или иным указанным способом.
9. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки:

• данные заказа, оплаты, чеков и бухгалтерские документы - в сроки, установленные законом;
• данные аккаунта и истории заказов - пока аккаунт используется и до истечения разумного срока после последней активности, если нет запроса на удаление и законных оснований хранить дальше;
• маркетинговое согласие - до отзыва, но не более 5 лет после последней активности, если не получено новое согласие;
• технические данные и cookie - в сроки, указанные в cookie-политике и настройках конкретных сервисов.

10. Права пользователя
Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие;
• отказаться от рекламных сообщений;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращения направляются на e-mail: support@masharyadom.ru.
11. Отзыв согласия
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных. После отзыва оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда закон разрешает или обязывает продолжить хранение/обработку: например, для чеков, бухгалтерского учета, рассмотрения претензий или защиты прав.
12. Безопасность
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
13. Изменение политики
Оператор может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.